HIGINO, I. T. . “ANALISE DESCRITIVA DA EFICÁCIA DO CRM UTILIZADO EM UMA ACADEMIA NA CIDADE DO RECIFE: INSTRUMENTO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES”. Portal De Trabalhos Acadêmicos, vol. 18, nº 1, outubro de 2025, http://54.94.8.198/index.php/academico/article/view/3209.